RIM的黑莓手机操作系统因其安全性能好而得到企业用户的很高评价，41.2%的被访者说道：他们认为黑莓有极强的安全性. 类似的是， 很多用户把黑莓的简易操作也结合在一起（占38.6%）, 以及比任何其他平台都低的IT帮助平台支持率(36.8%). Microsoft Windows Mobile操作平台因拥有最好的兼容程序（58.8%）和拥有最广泛的手机选择余地（48.2%）而得到了最高的市场占有率.

* 几乎一半（45.6%）被访问的IT决定研发者们认为：Verizon通讯商提供最好的手机企业数据服务，接下来是AT&T通讯商（32.5%）和Sprint Nextel(14%).